Capacitación In Company

CAPACITACIÓN IN COMPANY
ENFOQUE ● BIENESTAR ● MOTIVACIÓN ● RESILIENCIA ● COMPROMISO


PREMISAS

● El desarrollo de competencias personales es clave para el logro de los objetivos organizacionales. La razón es sencilla y lo hemos comprobado durante más de 25 años: el desarrollo personal proporciona flexibilidad, motivación y compromiso, así como una voluntad de desarrollo interno que apoye un verdadero esquema de trabajo en equipo. Además genera bienestar, y un ser humano que se siente bien es más eficiente y productivo.

● Basado en este sentido común, nuestra formación gerencial se enfoca en optimizar la efectividad y la productividad en los equipos de trabajo mediante el mejoramiento continuo de la cultura de liderazgo, la calidad de las relaciones interpersonales, la efectividad comunicacional y el clima laboral.

● Los principios y la práctica de Mindfulness aplicados en el trabajo refuerzan competencias de liderazgo y trabajo en equipo importantes como las de mantener una visión global, estar enfocado, saber priorizar y ser decisivo. También permite que los miembros de la organización desarrollen las habilidades para escuchar activamente, comunicarse con claridad, manejar el estrés y fomentar relaciones interpersonales sólidas. Adicionalmente, proporciona mayor seguridad profesional y mayor capacidad para fomentar colaboración y compañerismo en los equipos de trabajo.



A CONTINUACIÓN UNA MUESTRA DE LOS PROGRAMAS Y TALLERES MÁS SOLICITADOS

PROGRAMA DE DESARROLLO PERSONAL Y MOTIVACIÓN

"Un Tiempo para Mi"

Dirigido a empresas que desean ofrecerles a sus empleados semanal o quincenalmente una charla motivacional con temas relacionados con el Mindfulness y el desarrollo personal.

El programa consta de 12 sesiones de 90 minutos cada una y los contenidos son diseñados para ser disfrutados por los diferentes niveles organizacionales juntos.

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TALLER DE REDUCCIÓN DE ESTRÉS LABORAL

"Bienestar y Energía con Mindfulness"

Dirigido a profesionales que deseen reducir los niveles de estrés y mejorar el enfoque y la concentración en el trabajo.

En este taller, los participantes obtendrán herramientas para manejar eficientemente el estrés, tanto en el trabajo como en su vida personal. Aprenderán a reducir distracciones y mejorar su concentración; a manejar las situaciones de estrés, presión y conflictos con mayor autocontrol, flexibilidad y equilibrio emocional; a cambiar actitudes estresantes y a crear mayor balance entre su vida personal y profesional.

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TALLER DE INTEGRACIÓN DE EQUIPO

"Team Building: Alineación de Equipo con Mindfulness"

Dirigido a equipos de trabajo que deseen mejorar su nivel de integración, comunicación y desempeño.

En este taller se busca optimizar el desempeño laboral mediante el mejoramiento de la calidad conductual y las relaciones interpersonales entre los miembros del equipo. Con el enfoque Mindfulness, los participantes desarrollarán la disposición y el grado de habilidad para trabajar en equipo y reforzarán competencias y conductas que favorecen la confianza, la comunicación y la solidaridad. El lema es: “Con el desarrollo del ´ser`, se facilita el ´hacer`.”

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TALLER DE LIDERAZGO CONSCIENTE

"Mindfulness: Herramienta para el Liderazgo Consciente"

Dirigido a directivos, mandos intermedios y equipos de dirección que busquen optimizar su influencia e impacto así como fortalecer su potencial y estilo de liderazgo.

El taller ofrece la formación combinada de Mindfulness y habilidades de Inteligencia Emocional necesarias para el liderazgo efectivo y la excelencia profesional como líder.
Un líder que aplica el Mindfulness y la Inteligencia Emocional es muy consciente de sí mismo y además está atento a sus colaboradores, clientes y está abierto al mundo que le rodea. Tiene la capacidad de llevar la atención internamente: ser consciente de sus pensamientos, sus sentimientos y sensaciones, y tiene la capacidad de manejar sus estados de ánimo y sus reacciones. Estas cualidades más allá de la formación técnica, son las que convierten a un buen gestor en un gran líder. En este taller, los participantes aprenderán a desarrollar y fortalecer estas cualidades.

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TALLER DE ATENCIÓN AL CLIENTE

"El Servicio Extraordinario"


EL ENFOQUE MINDFULNESS APLICADO A LA CALIDAD DEL SERVICIO


Dirigido a organizaciones, equipos y profesionales que deseen reforzar las competencias y cualidades clave para prestar un servcio de calidad al cliente interno y externo.

La práctica de Mindfulness mejora la calidad del servicio al cliente externo e interno mediante el reforzamiento de competencias importantes como la empatía, la tolerancia, el manejo del estrés y las emociones, el enfoque, la comunicación asertiva y el bienestar general de los servidores.

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TALLER PARA PROFESIONALES DEL SECTOR SALUD

"Servicio de Calidad y Calidez"


Dirigido a Hospitales, Clínicas, Centros de Salud, Laboratorios y Consultorios que deseen reforzar la calidad del servicio al paciente mediante el desarrollo del bienestar personal y las competencias para el buen servicio de su talento humano.

Investigaciones muestran que los profesionales de la salud sienten cada vez más presiones del sistema, mayor insatisfacción laboral, agotamiento y desmoralización, lo que amenaza no solo su bienestar personal sino también afecta la calidad del cuidado profesional que se le brinda al paciente. Por lo tanto, optimizar el estado físico - mental - emocional de los profesionales es indispensable para poder ofrecer una atención y un cuidado de calidad a los clientes/pacientes.
Los principios y la práctica de Mindfulness aplicados en el sector salud refuerzan el bienestar personal y competencias clave para el servicio de calidad como por ejemplo el saber manejar el estrés, los cambios y los conflictos con mayor autocontrol, flexibilidad y equilibrio emocional, así como el desarrollo de la empatía, la paciencia y la tolerancia, - actitudes especialmente importantes en el trato con los pacientes.

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TALLER PARA PROFESIONALES DE LAS VENTAS

"Vender es Servir"

EL ENFOQUE MINDFULNESS APLICADO A LAS VENTAS


Dirigido a equipos y profesionales de las ventas que buscan optimizar sus competencias personales para mejorar sus resultados.

Con el enfoque Mindfulness, el profesional de las ventas aprende a dirigirse al cliente con una actitud de servir en vez que vender, es decir, cambia el enfoque desde "¿qué voy a obtener?" a "¿qué voy a dar?". Esto le quita la presión y cambia el foco hacia el cliente quien sentirá que el vendedor está allá para ayudarlo a conseguir lo que él (el cliente) quiere, lo que aumenta la probabilidad de tener una venta exitosa.
En el taller, además de reforzar su capacidad de manejar el estrés y las emociones, los participantes entrenan la habilidad para estar completamente presente y atento durante las entrevistas con los clientes, con el fin de establecer y mantener una relación de confianza y rapport con ellos, lo que es indispensable para lograr resultados positivos en las ventas.

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TALLER DE CREATIVIDAD

"Expandiendo la Creatividad con Mindfulness"

Dirigido a organizaciones, equipos y profesionales que deseen potenciar sus habilidades creativas.

En este taller, los participantes aprenderán a conectarse con la fuente interna de su creatividad. Conocerán la existencia de múltiples centros de inteligencia creativa y aprenderán técnicas de Mindfulness diseñadas para desarrollar el pensamiento divergente (“out of the box”) y la intuición. También explorarán estrategias para minimizar limitaciones mentales y emocionales del proceso creativo y para reforzar la capacidad creativa bajo presión.

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